Politica de confidențialitate VerdeApp

1. Introducere
VerdeApp se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și să le proceseze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679). Această Politică de Confidențialitate descrie tipurile de date pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și drepturile de care beneficiați.
2. Datele Colectate
În utilizarea platformei VerdeApp, colectăm următoarele tipuri de date:
• Date furnizate direct de utilizatori:
o Nume și prenume
o Adresa de e-mail
o Număr de telefon
o Adresa de domiciliu
o Informații despre necesitățile de produse și servicii, în special cerințe privind furnizorii de panouri fotovoltaice
• Date colectate automat:
o Adresa IP a dispozitivului utilizat pentru accesarea platformei
o Date colectate prin Google Analytics, cum ar fi tipare de utilizare, comportamentul pe site, dispozitivele utilizate și locația aproximativă. Aceste date sunt colectate pentru a înțelege și a optimiza experiența utilizatorilor pe platformă.
Notă: Google Analytics folosește cookie-uri pentru a colecta aceste informații. Utilizatorii pot alege să gestioneze setările cookie-urilor prin setările browserului sau prin opțiunile oferite pe platformă. Datele colectate prin Google Analytics sunt anonimizate acolo unde este posibil și sunt utilizate exclusiv pentru scopuri statistice și de îmbunătățire a platformei.
3. Scopul Colectării și Utilizării Datelor
VerdeApp colectează și procesează datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:
• Furnizarea serviciilor platformei: Colectăm datele pentru a facilita conectarea utilizatorilor cu companii instalatoare de panouri fotovoltaice, pe baza necesităților exprimate de utilizatori.
• Comunicare și asistență: Utilizăm datele de contact pentru a răspunde întrebărilor și pentru a furniza suport tehnic.
• Îmbunătățirea experienței pe platformă: Analizăm informațiile colectate pentru a optimiza funcționalitatea platformei și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
• Conformare legală și securitate: Stocăm și utilizăm datele necesare pentru a respecta obligațiile legale și pentru a asigura securitatea platformei.
4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Datele personale furnizate prin VerdeApp sunt distribuite către companiile instalatoare de sisteme fotovoltaice ce acceseaza platforma conform următoarelor condiții:
• Companiile au acces la numele, județul și localitatea utilizatorilor care au cerut oferte prin platformă.
• Datele de identificare completă, cum ar fi numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa fizică, sunt trimise companiilor instalatoare numai dacă utilizatorul își exprimă explicit consimțământul în momentul completării formularelor disponibile pe platformă. Aceste date sunt futnizate cu scopul exclusiv de a permite companiilor de instalare să contacteze utilizatorii în scopul realizării serviciilor solicitate prin VerdeApp.
5. Temeiul Legal al Prelucrării Datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri legale:
• Consimțământul explicit al utilizatorilor pentru distribuirea datelor de identificare către companiile instalatoare
• Contractul rezultat în urma acceptării Termenilor și Condițiilor VerdeApp, prin care utilizatorii consimt să utilizeze serviciile platformei, iar VerdeApp prelucrează datele necesare pentru furnizarea acestor servicii
• Interesele legitime ale VerdeApp pentru securitatea platformei și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile
6. Durata Păstrării Datelor
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile definite în această Politică de Confidențialitate și conform cerințelor legale. Datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat după ce nu mai sunt necesare.
7. Drepturile Utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi privind datele personale:
• Dreptul de acces: Puteți solicita informații privind datele personale deținute despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele inexacte.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea prelucrării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și uzual.
• Dreptul la opoziție: Puteți obiecta la procesarea datelor dumneavoastră personale.
Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin Formularul de contact de pe site-ul VerdeApp.
8. Securitatea Datelor
VerdeApp adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă vom informa despre modificări prin publicarea unei versiuni actualizate pe această pagină și, dacă este cazul, prin notificări suplimentare în cadrul platformei.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru, VerdeApp. Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și vă vom asista cu orice informații necesare.